خدماتی که در اپلیکیشن و تارنما فیموجی در دسترس شما است توسط شرکت رهاورد همراه افق ارائه می‌شود. شرایط و قوانین ذکر شده در این بخش شامل اپ و تارنما می‌باشد. سرویس مذکور با نام تجاری فیموجی ثبت گردیده است و از حق کپی‌رایت برخوردار است. در صورتی که در سایت‌های دیگر با موارد نقض کپی‌رایت فیموجی مواجه شدید، لطفا به آدرس ایمیل report@fimoji.ir اطلاع دهید. شما با هر بار استفاده از اپلیکیشن و تارنما فیموجی، کلیه قوانین ذیل را خواهید پذیرفت. در نظر داشته باشید که کلیه اصول و قوانین شرکت منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده و قوانین ساترا تدوین شده است. با استفاده از وب‌سایت، کاربران نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط می‌شوند و سرویس ارائه کننده خدمات مسئولیتی نسبت به اقدامات کاربران ندارد. قوانین و مقررات مندرجه ممکن است بسته به شرایط و در طول زمان تغییر یابد، این تغییر در همین صفحه درج و به‌روزرسانی می‌شود. بنابراین با هر بار استفاده از خدمات سایت، کاربر مسئولیت مطالعه و آگاهی قوانین و مقررات را برعهده دارد. در صورت عدم توافق با این شرایط شما قادر به استفاده از خدمات سایت نخواهید بود.
بنابراین این توافق‌نامه مبنای ارائه خدمات به کاربران گرامی است و با استفاده از خدمات فیموجی کلیه شروط و مندرجات این توافق‌نامه را مطالعه و از مفاد آن آگاهی یافته و با پذیرش آن درخواست خدمات می‌نمایند. در هر موردی که ابهامی در خصوص مفاد این تفاهم‌نامه وجود دارد، کاربران می‌توانند با کارشناسان فیموجی ارتباط برقرار نمایند و اطلاعات مورد نیاز را دریافت نمایند. در هر حال رعایت شرایط برای بهره‌گیری از خدمات فیموجی ضروری است.
سرویس‌های فیموجی در حال حاضر به صورت رایگان در دسترس تمامی کاربران قرار دارد و برای بهره‌مندی کامل از سرویس‌های فیموجی به حساب کاربری در فیموجی نیاز دارید. برای حفاظت از حساب کاربری خود در فیموجی، رمز یکبار مصرف خود را فاش نکنید.
فیموجی متعهد می‌شود اطلاعات شخصی کاربران را فقط نزد خود نگه دارد و از افشای آن به هر شخص یا گروه سوم شخص اجتناب ورزد. تنها در مواردی که به موجب قوانین جمهوری اسلامی ایران و بنا به درخواست رسمی ارگان‌ها و سازمان‌های دولتی ذیصلاح نیاز به ارائه اطلاعات شخصی کاربران باشد، فیموجی موظف به همکاری طبق قانون خواهد بود و هیچ مسئولیتی متوجه فیموجی نخواهد بود. بدیهی است محیط وب از امنیت کامل برخوردار نیست بنابراین اگر در حین انتقال اطلاعات هرگونه دسترسی توسط افراد یا گروه‌های سوم شخص به اطلاعات کاربر ممکن گردد، هیچ مسئولیتی متوجه فیموجی نخواهد بود.
کاربران می‌توانند درخواست حذف اطلاعات شخصی خود را با ارسال ایمیل به آدرس remove@fimoji.ir ثبت کنند.
استفاده از سرویس فیموجی هیچگونه حقی اعم از مالکیت محتوای موجود بر روی سایت شامل فیلم‌ها و سریال‌ها، فروش و انتشار یا پخش عمومی این محتوا برای کاربر ایجاد نمی‌کند. مدیریت محتوای موجود بر روی سرویس فیموجی منحصراً در اختیار فیموجی است و فیموجی مختار است در صورت صلاحدید در محتوا تغییر ایجاد کند و یا دسترسی به بخشی از محتوا را محدود یا مسدود کند. لازم به ذکر است در مدیریت محتوا، اطلاع‌رسانی قبلی به کاربران ضرورتی ندارد. کاربران می‌توانند مشکلات مربوط به محتوا را از طریق ایمیل report@fimoji.ir گزارش دهند.
فیموجی می‌تواند در ابتدای محتواهای در حال پخش در وب‌سایت و اپلیکیشن‌های خود، اقدام به نمایش تبلیغات کند. لازم به ذکر است که کاربر امکان رد کردن بخشی از این تبلیغات را خواهد داشت.
کاربران برای پشتیبانی می‌توانند از طریق ایمیل customercare@fimoji.ir یا سرویس پشتیبانی آنلاین در وب‌سایت و اپلیکیشن ها با ما در ارتباط باشند.
کاربر مجاز نیست اطلاعات کاربری خود را در اختیار دیگران قرار دهد. در صورتی که کاربر اطلاعات کاربری خود را در اختیار دیگران قرار دهد، مسئولیت هر گونه مشکلی که به واسطه این امر رخ دهد به عهده کاربر است. هر کاربر فقط مجاز به ایجاد یک شناسه کاربری است.
در صورت بروز شرایط اضطراری و خارج از کنترل همچون زلزله، سیل و غیره که قطع سرویس و ارائه خدمات را به همراه داشته باشد، قرارداد فیمابین فیموجی و کاربران در حوزه ارائه خدمات تا رفع مشکل و وضعیت اضطراری به صورت معلق باقی می‌ماند و پس از بازگشت به شرایط عادی از سر گرفته می‌شود.
ترافیک مصرفی کاربران این رسانه در چارچوب قوانین بالادستی عمل می‌نماید.
خدمات ارائه شده در فیموجی دارای مجوزهای لازم از مراجع مربوط بوده و هرگونه بهره‌برداری و سوءاستفاده از محتوای فیموجی، پیگرد قانونی دارد. در نظر داشته باشید که این رسانه ملزم است که تمامی دستورالعمل‌های ساترا را اجرا نماید.